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Italia

Customer Care Agent
Junior Software Developer
Web Graphic Designer (multidisciplinare)
Customer Care Agent

Responsabile dell’acquisizione nonché della soddisfazione del cliente, il Customer Relations Agent sarà il principale responsabile del percorso clienti, dalla presa di contatto alla formazione sul prodotto, fino all’assistenza post vendita, con il fine di garantire la massima soddisfazione dei fruitori dei nostri servizi. 

Il suo ruolo principale sarà quello di illustrare le caratteristiche dei nostri prodotti ai potenziali clienti e accompagnarli nell’acquisto. 

Una volta acquisiti, dovrà guidare gli utenti nella risoluzione tempestiva dei problemi e supportare il management Farm4Trade, attraverso adeguata attività di reportistica, nei processi di miglioramento della customer satisfaction.

 

Principali responsabilità:

  • Gestione contatti outbound e inbound 
  • Gestione del nostro database clienti
  • Acquisizione nuovi clienti tramite attività di outbound e negoziazione commerciale
  • Gestione e fidelizzazione dei clienti acquisiti
  • Assistenza clienti e gestione richieste inbound in ambito amministrativo, commerciale e tecnico                                                                               
  • Attività di back office e fatturazione
  • Utilizzo sistemi di controllo e gestione dei clienti
  • Reporting

 

Requisiti richiesti:

  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Precisione ed organizzazione del lavoro con forte attitudine al problem solving
  • Dinamismo e attitudine al teamworking
  • Buona conoscenza dell’inglese, sia scritto che parlato (preferibile anche la conoscenza di una seconda lingua straniera)
  • Laurea Triennale o Magistrale
  • Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e Google)
  • Esperienza nell’ambito dell’assistenza clienti preferibile ma non necessaria

Posizioni disponibili: 3

Tipologia del contratto: 

Orario di lavoro: part-time (su turni)
Zona di lavoro: Chieti (CH) – Via Marino Turchi p/o Centro Dama)

Altre informazioni: puoi inviare la tua candidatura dal sito www.farm4trade.com allegando il CV (in formato pdf con autorizzazione al trattamento dei dati personali) o condividendo il tuo profilo LinkedIn. Verranno considerate solamente le candidature in linea con il profilo ricercato. Ringraziamo anticipatamente tutte le persone che risponderanno all’annuncio.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Junior Software Developer

Cerchiamo sviluppatore full-stack preferibilmente in possesso di Laurea con esperienze in Startup da inserire nel team di sviluppo in un ambiente stimolante e ambizioso.

Principali responsabilità:

  • Sviluppo e manutenzione di applicazioni mobile;
  • Sviluppo e manutenzione di applicazioni web;

Requisiti richiesti: 

  • Diploma/Laurea nelle discipline del settore ICT;
  • Esperienza di sviluppo Web e mobile;
  • Esperienza in ambienti come Node.JS/Express,AngularJS o Vue.js così come HTML5, CSS3 e Bootstrap;
  • Esperienza in Java, J2EE, Springboot e WebServices, REST, SOAP, Android e Swift;
  • Esperienza con i database SQL e NoSQL;
  • Comprensione delle più comuni politiche di versioning utilizzate con Git;
  • Capacità di problem setting e problem solving.

Completano il profilo: Buon livello di inglese, scritto e parlato. Dimestichezza nella comprensione in ambienti software complessi e desideroso di una crescita professionale dimostrando coinvolgimento nel raggiungimento degli obiettivi concordati. Buoni doti comunicative e atteggiamento positivo e collaborativo verso il team. Sono considerati un plus: conoscenza delle metodologie Agile.

Tipologia del contratto: contratto, inquadramento e pacchetto retributivo saranno definiti in base alle capacità e all’esperienza. 

Orario di lavoro: part-time (su turni) 

Zona di lavoro: sede di Chieti (CH) e propria abitazione (in modalità di telelavoro) 

Altre informazioni: puoi inviare la tua candidatura dal sito Farm4Trade allegando il CV (in formato pdf con autorizzazione al trattamento dei dati personali) o condividendo il tuo profilo LinkedIn. Verranno considerate solamente le candidature in linea con il profilo ricercato. Ringraziamo anticipatamente tutte le persone che risponderanno all’annuncio.

Web Graphic Designer (multidisciplinare)

Il candidato lavorerà in team all’elaborazione grafica dei progetti di comunicazione offline, web e digitale (pitch-deck, video ed elementi UI) per i brand Farm4Trade. Dovrà occuparsi in prima persona e in maniera autonoma di seguire i task specifici unendo creatività ad un approccio multitasking.

Principali responsabilità:

  • Gestione della creazione dei visuali (online/offline) per campagne, eventi, social media e altro (Adobe CC Suite);
  • Progetto e sviluppo dell’immagine coordinata (loghi, brand identity e presentazioni aziendali);
  • Creazione e gestione di risorse video di brevi clip come video di presentazione, video tutorial, ecc… (After Effects, Premiere);
  • Creare grafica e contenuti per presentazioni aziendali e pitch deck per proposte e sovvenzioni (Powerpoint, Illustrator);
  • Creazione saltuaria di risorse UI per applicazioni.

Requisiti richiesti: 

  • Laurea in Graphic Design o affini 
  • Esperienza di almeno 3 anni nel settore o un anno di esperienza presso aziende o agenzie di comunicazione;
  • Ottima conoscenza della Creative Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, Indesign);
  • Conoscenza dei software di motion graphic/video editing (After Effects, Premiere);
  • Capacità di applicare gli storyboard e le moodboard della direzione artistica se forniti.
  • Conoscenza approfondita dei social network e di WordPress.
  • Familiarità con i concetti di User Experience e la progettazione di prodotti digitali SASS.
  • Capacità di creare risorse UI.
  • Buone abilità informatiche e del pacchetto Office e G-Suite.
  • Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile anche la conoscenza di una seconda lingua straniera);
  • Buona attitudine al problem solving e capacità di gestire diversi progetti contemporaneamente. 

Completano il profilo: ottime capacità comunicative e di lavoro in team, precisione e dedizione al lavoro.

Tipologia del contratto: contratto a tempo determinato (sostituzione di maternità), l’inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base alle capacità e all’esperienza. 

Orario di lavoro: part-time 

Zona di lavoro:  sede di Chieti (CH) e propria abitazione (in modalità di telelavoro) 

Altre informazioni: puoi inviare la tua candidatura sul sito www.farm4trade.com allegando il CV (in formato pdf con autorizzazione al trattamento dei dati personali) o condividendo il tuo profilo LinkedIn. Verranno considerate solamente le candidature in linea con il profilo ricercato. Ringraziamo anticipatamente tutte le persone che risponderanno all’annuncio.

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